2009-08-31
2009-08-28
【英会話カフェ】講師の当日キャンセルがありました
これまで「英会話カフェのクラス当日に講師が来ない」ということは一回もなかったのですが、残念ながら今週、2件の当日キャンセルがあり、計5名のお客様にご迷惑をおかけしました。
大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
対策として罰金等ペナルティを設ける、無料代替授業など考えましたが、実施するにさまざまな問題が考えられましたので、今回はYahoo!オークション等でもトラブル回避に用いられている「カスタマーレビュー」の力を借りたいと思っています。皆さまのご協力をお願いすることになりますが、ご理解いただけると幸いです。
対策ですが、具体的には
[1] 当日キャンセル・遅刻などがあると、参加者の方から「無断欠席」「遅刻」の旨レビューが記載される
[2] レビューの結果、該当講師には予約が入りづらくなるため、「無断欠席」
「遅刻」の抑止力となる
[3] 現在日本語のみのカスタマーレビューを、自動翻訳で英語でも見られるようにする
[4] 講師に上記を説明、カスタマーレビューに注意するよう、遅刻にはより一層気をつけるよう連絡
(よい機会とは思いますので)講師の側からもお客様にお伝えしたいことがありますので、以下お読みいただければ幸いです。
講師A→管理人へのリクエスト:
「予約のみ行い、実際に参加しない顧客がいるので、対策を考えて欲しい」
これについては「お客様には前金でお支払いいただく」等考えましたが、グリーンカフェにおいて最も重要と考える「気軽に参加できる」というものが損なわれてしまうと思い、「リマインダーメールを3日前、前日の2回送信する」というようにしたいと思います。
参加者の増減は最も講師が気にするところで、減った場合はとても講師のモチベーションが下がります。
また当日のキャンセルは「参加したかったのに満席だった」という他のお客さまにご迷惑をおかけすることにつながります。
平日はお仕事等、お忙しいとは思いますが当日キャンセルはご遠慮いただきますようお願い致します。必ず前日に、予約確定メールに記載された手続きをしていただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
今後もお客様・講師にとってベストと考えるルールを、皆さまと一緒に創っていきたいです。ご意見・ご感想等ございましたら以下アドレスまで送っていただけると幸いです:
大変申し訳ございませんでした。この場を借りて深くお詫び申し上げます。
対策として罰金等ペナルティを設ける、無料代替授業など考えましたが、実施するにさまざまな問題が考えられましたので、今回はYahoo!オークション等でもトラブル回避に用いられている「カスタマーレビュー」の力を借りたいと思っています。皆さまのご協力をお願いすることになりますが、ご理解いただけると幸いです。
対策ですが、具体的には
[1] 当日キャンセル・遅刻などがあると、参加者の方から「無断欠席」「遅刻」の旨レビューが記載される
[2] レビューの結果、該当講師には予約が入りづらくなるため、「無断欠席」
「遅刻」の抑止力となる
[3] 現在日本語のみのカスタマーレビューを、自動翻訳で英語でも見られるようにする
[4] 講師に上記を説明、カスタマーレビューに注意するよう、遅刻にはより一層気をつけるよう連絡
(よい機会とは思いますので)講師の側からもお客様にお伝えしたいことがありますので、以下お読みいただければ幸いです。
講師A→管理人へのリクエスト:
「予約のみ行い、実際に参加しない顧客がいるので、対策を考えて欲しい」
これについては「お客様には前金でお支払いいただく」等考えましたが、グリーンカフェにおいて最も重要と考える「気軽に参加できる」というものが損なわれてしまうと思い、「リマインダーメールを3日前、前日の2回送信する」というようにしたいと思います。
参加者の増減は最も講師が気にするところで、減った場合はとても講師のモチベーションが下がります。
また当日のキャンセルは「参加したかったのに満席だった」という他のお客さまにご迷惑をおかけすることにつながります。
平日はお仕事等、お忙しいとは思いますが当日キャンセルはご遠慮いただきますようお願い致します。必ず前日に、予約確定メールに記載された手続きをしていただきますよう、重ねてお願い申し上げます。
今後もお客様・講師にとってベストと考えるルールを、皆さまと一緒に創っていきたいです。ご意見・ご感想等ございましたら以下アドレスまで送っていただけると幸いです:
2009-08-27
2009-08-26
2009-08-25
オール・イングリッシュ/英語の先生向け新高校学習指導要領のための対策トレーニングのモニター募集
2013年4月から、高校の英語の先生は「英語は英語のみで授業」という風に学習指導要領が変わりましたね。
グリーンカフェでは、お困りの先生も多いのではないかと思い「日本語では説明できるけど、英語だと不安」「ネイティブにチェックしてほしい」「地方なので専門のスクールが近くにない」といった先生方を応援する対策コースを、場所を選ばないスカイプでご提供したいと思っています。
>>オール・イングリッシュ/英語の先生向け新高校学習指導要領のための対策トレーニングのモニター募集
レッスンは2回まで無料(テキスト代を別途お支払いいただく必要がございます)。モニター応募後、一週間ほどでレッスンをご提供いたします。ご興味ある方、是非上記ページご覧の上、ご応募くださいね!
グリーンカフェでは、お困りの先生も多いのではないかと思い「日本語では説明できるけど、英語だと不安」「ネイティブにチェックしてほしい」「地方なので専門のスクールが近くにない」といった先生方を応援する対策コースを、場所を選ばないスカイプでご提供したいと思っています。
>>オール・イングリッシュ/英語の先生向け新高校学習指導要領のための対策トレーニングのモニター募集
レッスンは2回まで無料(テキスト代を別途お支払いいただく必要がございます)。モニター応募後、一週間ほどでレッスンをご提供いたします。ご興味ある方、是非上記ページご覧の上、ご応募くださいね!
2009-08-24
横田基地日米友好祭2009
2009-08-21
2009-08-20
2009-08-19
2009-08-18
自給自足生活in船橋
昨日は17:30出発、19:00着でサッパ釣り。釣果は7匹、2匹だけ持って帰り、おいしくいただきました。
そしていつもの場所ですが、釣りポイントは↓です。
大きな地図で見る
昨日はシーバス狙いの人もいたなぁ。7月は釣れたらしいです。みんな釣れてきたら僕もシーバス始めよう。
僕が船橋市親善大使だったら、上のポイントは観光名所にするんだけどなぁ。船橋市長さん、どうですか?
突然ですが、自給自足というものに思春期ぐらいから憧れています。
で、今はいろいろ事情あって家賃のかからない生活をしているので、毎日サッパ釣っていたら自給自足ができるんじゃないかと、そんなくだらないことすら考えます。
しかし自給自足といえど、野菜は育てられない(育てる気がない)ので、野菜をどうにかして入手できないものか。。。
農家の人は、サッパ10匹くらいと何か野菜を物々交換してくれないものか?
というわけで、今度船橋の農家の人に、アポなし訪問して上記オファーをしてみたいと思います。乞うご期待。
そしていつもの場所ですが、釣りポイントは↓です。
大きな地図で見る
昨日はシーバス狙いの人もいたなぁ。7月は釣れたらしいです。みんな釣れてきたら僕もシーバス始めよう。
僕が船橋市親善大使だったら、上のポイントは観光名所にするんだけどなぁ。船橋市長さん、どうですか?
突然ですが、自給自足というものに思春期ぐらいから憧れています。
で、今はいろいろ事情あって家賃のかからない生活をしているので、毎日サッパ釣っていたら自給自足ができるんじゃないかと、そんなくだらないことすら考えます。
しかし自給自足といえど、野菜は育てられない(育てる気がない)ので、野菜をどうにかして入手できないものか。。。
農家の人は、サッパ10匹くらいと何か野菜を物々交換してくれないものか?
というわけで、今度船橋の農家の人に、アポなし訪問して上記オファーをしてみたいと思います。乞うご期待。
2009-08-17
2009-08-14
スプリード(spreed)ウェブ会議システム
いやぁ、昨日のミーティングではすごいものを教えていただきました。
Web会議システム「スプリード(spreed)」
ネット上の通話ソフトはスカイプなどいろいろありますが、ブラウザだけでできるものないかな~といろいろ探し求めていましたが、これがその答えのひとつになりそうです。
スカイプよりもっと簡単に、グループレッスンができそうです。skype id も相手に知られる必要もなし。通話品質がよければスイッチを検討したいと思います!
Web会議システム「スプリード(spreed)」
ネット上の通話ソフトはスカイプなどいろいろありますが、ブラウザだけでできるものないかな~といろいろ探し求めていましたが、これがその答えのひとつになりそうです。
スカイプよりもっと簡単に、グループレッスンができそうです。skype id も相手に知られる必要もなし。通話品質がよければスイッチを検討したいと思います!
2009-08-13
東京ミッドタウン・水花火
昨日は東京ミッドタウンの「水花火」というものを見に行ってきました~
【東京ウォーカー】東京のど真ん中で打ちあがる“水花火”って?
初めてのキーワードでしたのでなぜか「水風船+線香花火」みたいなこじんまりしたものを想像していたのですが、音楽に合わせ4台の発射台から水が吹き上がり、その部分がレーザーで照らされる(写真)というダイナミックなものでした~
前のほうは水がかかります。なので、噴射される度に子供たちはおおはしゃぎ。4台のうち、左から噴射されたら左へ水をかぶりに、右から噴射されたら右へ水をかぶりにと、20人くらいの一団が右往左往。そのはしゃぎ様を後ろで見ている100人くらいの見物客がほほえましく見守るという場になってました。
毎日19:10と20:00の2回開催。8/23(金)までなので、ご興味ある方はお見逃しなく~
2009-08-12
2009-08-11
電子レンジ枝豆
「電子レンジでできる!パスタ」容器は、我が家のメイン調理器になりつつあります。昨日はえだ豆を茹でてみました!
[1] 枝豆入れる
[2] 塩をふる(右写真)
[3] 水を水位線まで入れ、10分加熱
網があるので水切りも楽!100円ショップでこの容器と塩を購入、電子レンジのあるオフィスのランチでも枝豆をどうぞ!笑
ラベル:
怠惰な男の料理レシピ
2009-08-10
英会話カフェleafcup(リーフカップ)横浜店オープンおめでとうございます!
(英会話カフェ事業では最も競合といえる、笑)英会話カフェleafcupさんの横浜店オープンに、お祝いのお花を持って土曜行ってまいりました~
横浜駅近くで、ビジネス客の見込める立地・・・いやぁ、いうことなしです。
オーナーの小林さん、お誘いいただきましてありがとうございました。土曜にお話させていただいた皆様、いろいろ幣サイトのアドバイスありがとうございました。もっとわかりやすいサイトを目指します!
横浜駅近くで、ビジネス客の見込める立地・・・いやぁ、いうことなしです。
オーナーの小林さん、お誘いいただきましてありがとうございました。土曜にお話させていただいた皆様、いろいろ幣サイトのアドバイスありがとうございました。もっとわかりやすいサイトを目指します!
2009-08-07
賃貸住宅フェア・東京ビッグサイトでのゲストハウス・シェアハウス事業
昨日は東京ビッグサイトの賃貸住宅フェアに行ってきました。
「ゲストハウス」「シェアハウス」という暮らし方を選択する方が急増中みたいなのですが、まだまだシェアハウス業者のブースは少ないな~という感じでした。来年はもっと多くなるんじゃないかとも思います。
投資家・不動産業者向けに、シェアハウス管理の難しさについてのセミナーに参加。スピーカーの方の会社も「英語を学べるシェアハウス」を特に力を入れて広げていきたいとのこと。僕も激しく同意です。
「ゲストハウス」「シェアハウス」という暮らし方を選択する方が急増中みたいなのですが、まだまだシェアハウス業者のブースは少ないな~という感じでした。来年はもっと多くなるんじゃないかとも思います。
投資家・不動産業者向けに、シェアハウス管理の難しさについてのセミナーに参加。スピーカーの方の会社も「英語を学べるシェアハウス」を特に力を入れて広げていきたいとのこと。僕も激しく同意です。
2009-08-06
2009-08-05
2009-08-04
ビジネス英語クラス再募集開始です
先月募集いたしましたビジネス英語クラスですが、「料金前払い」という点を見直し他クラスと同じ「当日現金払い」といたしました!
1回ずつ完結型のレッスンですので、第2回から参加、というものOK!曜日も土曜日含む3種類に設定いたしました。
「日常会話アドバンスド」レベル以上の方で、将来英語を使った仕事がしたい!という方はお値段お手ごろですので、是非ご参加ください。
1回ずつ完結型のレッスンですので、第2回から参加、というものOK!曜日も土曜日含む3種類に設定いたしました。
「日常会話アドバンスド」レベル以上の方で、将来英語を使った仕事がしたい!という方はお値段お手ごろですので、是非ご参加ください。
2009-08-03
江戸川花火2009:風船作戦
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